近日,有网友发布视频称,在湖北武汉蜜雪冰城,小孩拿硬币去买冰淇淋遭到店家拒收。视频发布者严先介绍,事情发生在5月27日,下午五点半左右,他女儿放学回家后,自己在抽屉里拿了15个一角硬币和一个5角硬币去蜜雪冰城购买两元的冰淇淋。
“没过多久孩子哭着回来告诉我,门店不要硬币,随后,我再次带孩子拿硬币去门店购买,门店仍然拒收。”严先生认为,门店不应该拒收人民币,“孩子不是故意拿硬币购买,但是这件事给孩子心理带来了伤害,她可能会感到自卑。”
据媒体报道,门店负责人回应,当时店员看见小朋友拿零钱购买,问她有没有整钱,因为硬币不好找出去。负责人称,可能没有给小朋友解释清楚。目前,已经联系顾客道歉。对此,蜜雪冰城客服热线工作人员表示,不允许拒收硬币,“国内流通的货币我们都是接收的,我们会有相关部门调查核实,如果情况属实,会对门店作出处理。”
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