低俗弹窗“阴魂不散”：WPS被指“流氓”推送

文 | 常涛

日前，《人民日报》报道了360、金山毒霸浏览器主页劫持的现象，所涉企业在回应中称，这与部分广告商没守住商业底线有关。

针对一些网民反映的毒霸网址大全的弹窗混杂、部分广告内容低俗的情况，人民网曾援引金山毒霸首席执行官姚辉的回应称，这可能与部分外包的广告商没有守住商业底线、违规推广有关。

中新经纬近日调查发现，不仅毒霸网址大全弹窗混杂，金山旗下另一款软件WPS同样被指存在推送“流氓”广告的现象。此外，有广告代理商告诉中新经纬，目前弹窗广告可以做到按用户所在地区、性别、爱好等精准推荐，色情、暴力等内容通过“操作”也能正常发布。

01 弹窗广告成本低，色情页游也能投

网友小勇（化名）向中新经纬反映，自己平时接收到的弹窗广告主要有两种，一种是各大电商平台的促销广告，另一种是形形色色的网页游戏的推广广告。“这部分页游广告往往用一张穿着暴露的女性游戏人物做幌子，吸引你去点击、注册，之后就一步步引导你充值，套路很深。此外，有些画面也是很黄很暴力。”小勇说。

那么，这类广告投放要经过什么样的流程？需要什么样的资质？中新经纬以推广某打怪升级网页游戏为由，咨询了某广告代理商业务经理王鹏（化名）。

王鹏向中新经纬介绍，他们后台收录了数十种弹窗广告的合作渠道，既有网址主页，也有各种主流的浏览器、办公软件、电脑修复工具等。

王鹏称，他们可以提供两种弹窗广告的发布途径，一种是与各种软件合作，在使用这些软件时，右下角或屏幕中间会弹出相应的广告；另一种是运营商弹窗广告，这种弹窗广告是强制的，它与用户是否正在使用软件无关，只要在联网状态下，打开电脑就能接收到弹窗广告。

“运营商弹窗广告要贵一些，因为这种形式是按点击进行收费的。”王鹏说，“根据我们总结的经验，一开始右下角弹出广告用户是没什么兴趣的，但一直弹一直弹，用户基本上还是要点的，只要用户点了我们就有‘操作’的空间。”

刘军（化名）向中新经纬表示他所在的广告代理公司也可以做弹窗广告业务，有曝光和点击两种收费模式。“曝光千次价格在10元-20元，点击5毛钱一次起，流量可以保证。”刘军称。

关于投放流程，王鹏介绍，首先需要在产品后台开户，预存1万元，设置地区、性别等选项后就可以投放了。“收费按照曝光量，就是右下角或屏幕中间弹出的次数，价格一般在千次4、5元，不是很贵。”王鹏说。

王鹏同时表示，投放弹窗广告需要提供公司的营业执照以及推广网站的ICP（网络内容提供商）备案。王鹏解释：“因为要和这些大的互联网公司以及运营商合作，所以审核比较严。”

但当“潜在客户”表示，拿不出任何投放资质且游戏中包含一些暴力、色情内容时，王鹏表示，“也没关系，通过‘操作’依然可以投放。”

“公司资质不全的话，我们这边可以帮你借用他人的资质，至于内容包含一些色情元素也没关系，对方不会审看游戏内容，只要你提供的弹窗素材图没有问题就可以。”王鹏说。

02 弹窗广告可精准推送

刘军向中新经纬表示，精准推送是他们公司服务的卖点之一，弹窗广告可以设定标签，根据受众的地区、年龄、性别、平时上网浏览行为习惯等做定向投放。

“这些都是通过后台可以设置的，而且可以每个IP每天只可以看到一次（相同内容的弹窗广告），不存在恶意刷量。”刘军同样向中新经纬承诺，公司资质需要准备一下，如果来不及，他们也可以想办法。

王鹏表示，目前弹窗广告可以做到精准投放，年龄、收入，甚至兴趣爱好都是他们参考的因素。“我们是通过收集用户的上网轨迹来形成人群标签的。”王鹏解释，“比如你在购物网站搜索过某一款手表，接下来你就有很大几率接收到关于手表商品的弹窗，这是因为你的上网轨迹已经全部被记录下来了，我们在广告系统里可以调用这些轨迹，做精准的投放。现在大部分弹窗广告都是在浏览器上做，因为使用频次高。”

此外，王鹏向中新经纬推荐，做弹窗广告的话，WPS是一定要投放的。“WPS安装时，开机自动运行和广告推送是默认开启的，这意味着只要你打开电脑就能收到弹窗广告。即使关闭了广告推送，你下次用过之后，它又自动恢复成接收弹窗的状态了，它本身就是一种‘流氓’设置。”王鹏说。

中新经纬在微博等社交平台注意到，不少网友发帖吐槽WPS弹窗广告频繁，虚假、低俗内容泛滥，且部分弹窗没有明显的关闭按钮，严重影响上网体验。

▲来源：微博截图

▲部分WPS弹窗内容 来源：微博截图

WPS客服在上述微博下回复称，WPS个人版为免费版本，产品功能的开发和维护需要不断的资源投入，企业自身也需要不断的发展和运营才能为用户提供更优质的办公软件，我们为此可能会推送一点点的广告,希望能谅解。

▲WPS客户服务回应截图 来源：微博截图

03 律师：代理商负有连带责任

北京志霖律师事务所律师赵占领在接受中新经纬采访时表示，弹窗广告本质是一种行业内通行的市场营销行为，根据互联网广告管理暂行办法，弹窗广告应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，这是最核心的一点。如果无法一键关闭，包括关闭一个弹窗广告后隔一段时间又弹出同样内容的广告，都属于违法行为。除此之外，目前行业内也形成了自律公约，对于包含病毒、色情以及其他违法行为的弹窗广告，相关安全软件、杀毒软件可设置拦截、屏蔽功能。

赵占领表示，广告发布者对广告主的资质和广告内容负有审核义务，如果发布的广告违反了相关法律规定，广告主及广告发布者要承担连带责任。赵占领说：“实际操作中广告主可能自己直接联系发布广告，也可能通过广告代理商联系发布广告。对于后者而言，违规广告发布有两方面原因，一是广告代理商出于利益动机，对广告内容审查不严；二是广告发布者为了追求业绩，对广告代理商把控不严，甚至默认了广告代理商发布违法广告。”

（本文中所引述观点不代表中新经纬立场）