从OICQ到微信 即时通讯不再“纯粹”

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2011 年 1 月,张小龙和他 10 个人的团队在 iOS、Android 和 Symbian 系统上推出了微信 App。当时的微信只能发送文字信息,作为一款 IM 软件,微信在它的前辈 QQ 移动版面前,除了简洁之外并没有任何优势。直到 2011 年 5 月,微信上线了语音消息功能,结合后续推出的“摇一摇”功能,微信用户群第一次有了显著增长。到 2012 年 3 月,微信用了 433 天,赢得第一个 1 亿用户。

初代专注于即时通讯的微信

2012 年 4 月,朋友圈上线,微信从此突破了即时通讯软件的单一定义,步入社交媒体领域。4 个月后,在日后颠覆了国内的媒体生态的公众号上线,彼时的微信,在诞生一年半后,已经完成了“生于社交,走向媒体”的迭代,而它并未停下前进和创新的脚步。

到了 2013 年,微信支付应运而生,和支付宝同场竞技,抢占用户电子支付的入口。那一年,微信把二维码贴到了大江南北。春节期间,微信根据中国文化推出了“红包”功能,吸引到大量用户绑定微信支付,微信支付继而对支付宝有了后发优势。它们的竞争,也让中国因此走在了移动支付和无现金化的前列。如今,购物、出行、搜索、问询……“扫一扫”成了国人生活中不可缺少的一个交互行为。从小商家到政务厅,通过二维码结合公众号,微信打通了线上通讯和线下生活服务平台。

也正是因此,为了拓展微信的服务属性,2017 年微信“小程序”上线,两年时间,据微信的统计,小程序已覆盖超过 200 个细分行业,服务超过 1000 亿人次用户,年交易增长超过 600%,创造了超过 5000 亿的商业价值。

语音消息、朋友圈、公众号、微信支付、红包、小程序……八年时间,微信已经远远超出了一个 IM 软件的定义,通过围绕着一个个功能进行产品迭代,微信逐渐成长为横跨通讯、社交、媒体、金融、服务等多个领域的平台。它改变了许许多多的行业,也改变了你我的生活方式。微信即是工具,也是平台,如何肩负起一个“国民级应用”的社会责任,给社会创造更大的价值,这将是微信未来将要思索的方向。

回顾中国互联网,上一个接近 10 亿活跃账户数的 IM 还是二十年前诞生的 QQ。作为微信的“兄弟产品”,QQ 没能抓住移动互联网的红利。截止到 2019 年,QQ 的月活跃账户数为 8.23 亿,与微信相差近 3 亿。但就时代统治力而言,QQ 这个现象级产品在 21 世纪之初也是无人可及的。

从 OICQ 到腾讯帝国

1999 年,一个名为 OpenICQ2000(简称 OICQ)的网上聊天工具上线,“ICQ”原意为“I seek you”,腾讯在 ICQ 前加了一个 O(Opening),OICQ 取意为“开放的 ICQ”,而它正式的中文名称则叫“中国网络寻呼机”。

OICQ 1999 年版本

在 web 1.0 的聊天室时代,尽管 ICQ 开创了“即时通讯”的概念,但把好友信息保存在主机的 ICQ,在当时家用电脑普及率极低的中国寸步难行。而 OICQ 结合了 BP 机呼叫功能、聊天室、一对一窗口对话三种通讯方式,最重要的是 OICQ 把用户资料储存在服务器,通过 OICQ 号码就可以跨电脑登陆。OICQ 迅速席卷了中国互联网,也被 ICQ 母公司美国在线(AOL)发了律师函。2001 年,OICQ 被迫改名为 QQ,一个类似字母 Q 形的企鹅形象和朗朗上口的产品名称,就此 QQ 坐上了中国互联网历史上社交产品的第一把交椅。

在当年网上冲浪里,喜闻乐见的 QQ 头像

2000 年千禧年时,12.95 亿中国人中,有 1.8% 即近 2331 万人接入了互联网。2001 年 2 月,QQ 注册用户数就有 2000 万。

在互联网还停留在门户争霸的时代,腾讯凭借 QQ 这款通讯软件积攒的用户量,建立了腾讯网,马化腾用“门户 IM”的模式,利用 QQ 平台主动把新闻投递给用户,当新浪、网易、搜狐苦于在页面设计广告时,腾讯在 QQ 中加入一个新闻弹窗,让所有 QQ 用户“登录即接收”。在 2001 年,腾讯网成为中国排名前三的网站。

此后,围绕着 QQ 号逐渐形成了“QQ 生态”,QQ 从即时通讯延伸出了 QQ 游戏、QQ 秀、Q 币、QQ 会员、QQ 空间等服务。随着家用电脑和宽带的普及,QQ 快速吸纳了大量的年轻用户,腾讯公司也在这些衍生服务中扭亏为盈,成为中国互联网公司中的龙头企业。而在 MSN 在中国遭遇水土不服后,QQ 则通过本土化、娱乐化、社区化几个方向的改进,吸纳了 MSN 的用户,在 2005 年 - 2010 年期间快速成长为覆盖全年龄段的中国互联网第一社交产品。

在微信出现之前,QQ 是中国互联网即时通讯霸主

然而,随着微信的崛起以及用户群体的成长,QQ 的用户层也发生了改变。如今的 QQ 凭借着功能复杂、玩法繁多、更私密化,进而重新在青少年群体焕发生机,同时 QQ 也成为了腾讯系产品中的“万能钥匙”。

比起架构了电商帝国的阿里巴巴,腾讯系的产品在当代互联网生活中更像是“无处不在”。文娱领域有腾讯视频、微视、QQ 音乐、腾讯动漫;资讯领域的腾讯新闻、天天快报、腾讯体育;工具类的 QQ 浏览器、QQ 邮箱、QQ 输入法、手机管家、应用宝、腾讯地图;游戏领域的王者荣耀、QQ 游戏、奇迹暖暖等一系列从 PC 到手机游戏等庞大的游戏矩阵……尽管微信已经超越 QQ 成为腾讯系最具影响力的产品,但 QQ 号比起更私人、更常用的微信号,它作为一个年代久远,如今可能已经被边缘化的“网络身份标识”,在腾讯更强调文娱的版图中更可能作为用户入口的第一选择。

腾讯系产品

从“中国网络寻呼机”的 OICQ 到微信,中国的即时通讯软件从传递信息的工具,通过本土化的改良,发展成了集交流、资讯、娱乐、服务、搜索等一体化的综合平台。即时通讯工具不像是没落的论坛或被淘汰的硬件,它们伴随着时代的发展更新换代。因为“即时通讯”的需求不会消亡,那么为满足这些需求而生的 IM 工具也将会生生不息。

既然微信能后来居上跑赢 QQ,谁又不想颠覆微信呢?

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