人们已经习惯了,在12月底的某一天,微信发布一个大的版本更新,将一些主题性的新功能集中放出来,预示着在第二年1月9日的琶洲保利世贸博览馆上演的微信公开课Pro当中,将会讲到的那个主要内容。
2017年12月底,微信小游戏上线,小程序绝大部分主要能力均告开放。
在航通社《小程序毕业了》的文章写完两年后,这一次轮到微信的搜索功能——搜一搜迎来它的“成人礼”。
搜一搜的三个重大更新
12月26日,微信搜一搜上线健康搜索服务。此前不久,微信官方宣布微信搜索正式升级为“搜一搜”,并在公众号后台提供了全新的视觉物料。
与此同时,搜一搜结果在最新版微信7.0.10中可以直达;以及原名“好物圈”的“圈子”功能进驻搜一搜单独的首页。
老牌搜索引擎的医疗搜索做得并不完美,所以从早已存在的国内友商,到初出茅庐的初创公司,一度都将做更好的医疗搜索作为大卫挑战巨人歌利亚的一个出发点。
只不过,大家的医疗搜索纷纷做出来之后,过了一段时间也基本上故态复萌,谁也没有特别的强多少。
搜一搜的医疗搜索,囊括了腾讯医典、腾讯健康,丁香医生、好大夫等第三方服务商,以及提供小程序、公众号的医院官方号。
搜一搜的结果直接指向这些小程序的内部页面,不需要用户自行寻路。
跟其他几乎任何搜索引擎相比,在微信中入驻的医疗机构数量最多,而其中特别是公立医院,都将在微信内办事作为所谓医疗信息化的重要政绩来办。
直接结果就是,你可以用微信直接完成从咨询到支付的最后一步,其中任何步骤都不用跳出微信。做到这种程度,可以说其它想做医疗搜索的都是望尘莫及。
搜一搜的结果直达,可以在搜寻某个公众号、品牌、小程序的时候,命中关键字就直接显示最相关的结果,这是搜一搜版本的“手气不错”。
在具体呈现上,它故意弱化了展示所有搜索结果的途径——你甚至很难意识到直达结果上方的“搜一搜”字样是可以点的。
以前,在其他平台不方便直接提供微信二维码的时候,公众号们只能口播像是“微信搜索:航通社”这样的提示。受限于当时搜一搜步骤的繁琐,用户点进去会看到多于一个的搜索结果,有一些山寨号就可能被用户误点击。
搜一搜能够直达结果的设置,可以让更多的公众号运营者和商户,放心的使用“微信搜索:关键字”的方式来宣传自己的产品。
搜一搜“圈子”的前身是曾在部分地域的“微信实验室”灰度测试的“好物圈”功能,此次它在搜一搜首屏安家,确定了它的设计目的是为搜索服务提供更为丰富的内容。
好物圈原本是通过邀请才能进入的,它围绕一个个不同的主题,类似贴吧、豆瓣小组之类的讨论组,可以在里面贴上自己购买的商品,或者分享微博体短图文,供其它用户评论。
微信7.0.10开始拥有正式入口的“圈子”开放注册,但门槛仍然很高。
任何人在现已公开的圈子中持续发表优质内容,就可以获得“圈子创建卡”。使用“圈子创建卡”后,还需要经过严格审核,说明创建目的才能最终成功。
为了获取“圈子创建卡”,颇有一些早期圈子让其中成员“打卡”水积分,但除此之外,很难说圈子获得了与其推广资源相称的人气。
航通社在“好物圈”出来没多久就试用过,但是毫无粘性,也觉得了无新意。
由于它并没有跟微信的功能点,比如朋友圈很好的耦合在一起,看起来像是一个分离的插件,所以并不比其它做社区的第三方小程序要强多少,要进化为搜一搜版本的贴吧,还是阻力相当大的。
更不用说,圈子的一些名词可能刻意的设计成有所区分,比如类似点赞或“在看”的功能名叫“看好”,圈子还有个自己的“圈子看一看”,都让人莫名其妙的。
搜一搜的核心是小程序搜索
医疗搜索的推出是一个明显的样板,这种模式可以被快速的复制到其他一些垂直领域。它也体现出,微信搜一搜的核心能力,也是核心竞争力,并不是之前我们可能也很常用的公众号、朋友圈搜索,而是小程序搜索,特别是直达小程序内部页面的搜索。
微信小程序是纯粹在微信内部的生态,因此最为可管可控,一旦像现在这样想做搜索了,可以随意定义到每个小程序最纵深的部分,将其“庖丁解牛”拆解开来;而开发者们对此无话可说。
用户无需像以前一样烦恼,有时只是单纯的想做一件事,却得下一整个App,还得把权限都打开。相应地,用户对功能提供商的品牌认知、粘性和重复打开率都相比直接引导到App有所减弱。
搜一搜以中国特色的方式,解决了移动互联网时代至今十多年,通用搜索面对的一个终极难题:越来越多的内容不再通过开放的互联网协议传输,而是被封闭在一个又一个APP内部,那么搜索该怎样触达它们?
最早用一种极客思维试图解决此问题的,在我印象当中是王俊煜他们领导的豌豆荚。我很久以前去采访过,当时他们正要去做一个“应用内搜索”,就是跟一家一家的应用厂商去谈,将他们在应用内部的搜索功能,开放出来一部分结果给豌豆荚。
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