菜鸟绿色通道向武汉和其他受影响地区递送了超过2600万件医疗物资。张勇表示:“让天下没有难做的生意,是阿里巴巴的使命,现在就是检验我们使命坚持的时刻,我们会和所有商家一起,共渡难关,帮助我们的用户,为全社会抗击疫情做更多贡献。”
据张勇介绍,疫情爆发以来,阿里巴巴一方面承担社会责任,全力以赴做好员工的防疫,并发挥阿里数字经济生态的商业力量和技术力量,参与对疫区的物资援助和生活保障。同时,阿里巴巴已推出一系列20项扶助计划,帮助中小企业。
此外,阿里巴巴正在密切关注疫情对其各项业务带来的挑战和机会。
“就像十七年前所经历的,SARS以后,电子商务获得巨大发展。每次重大灾难发生的同时,总孕育着新的历史机会。这次我们也看到,在疫情面前,越来越多的消费者选择并习惯了数字化的生活方式和工作方式。”张勇说。
一些无法在线下进行的品牌新品发布会,可以通过淘宝直播进行。2月12日,淘宝直播宣布将推出“云发布会”,联动短视频、淘宝头条等淘宝内容生态以及天猫新品首发阵地,让品牌在疫情下也能照常进行新品发布。粉丝可以在品牌直播间进行实时互动,边看边加购。5G直播信号、与主播进行连麦、VR体验新机等创新技术均可提供给商家使用,让发布会更具现场感。今年春节期间,人们线上买菜的需求激增,盒马近日启动2020年首批招聘计划,开放3万个岗位,除补充现有运力,也为2020年的经营和扩张储备人才。钉钉发布了企业员工健康打卡产品,截至目前,每天已有超过1.5亿人次在钉钉上健康打卡“报平安”。
张勇表示,“我们对中国经济和社会的数字化进程充满信心,并时刻准备着为阿里长期发展奠定更坚实的基础。”
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