在对来自全世界的苹果供应商表达了感谢之后,汗表示苹果数千名员工与供应商一起合作,制定了一个计划,双方在考虑到美国国家的健康建议,以及控制疫情所采取的手段之后,得以继续开展业务。
苹果供应商在其工厂内所采取的措施包括:
健康筛查
降低人员密度,并且强制员工严格保持足够的社交距离
在工作和公共区域要求员工佩戴个人防护用品
制定深度清洁与消毒程序
为员工提供口罩和消毒用品
在有需要的地区,苹果也在供应商工厂内对生产区域进行了改造,此外还引入了弹性工作时间制度,例如错开班次等等,从而确保工厂内的人员密度不会过大,工人之间可以保持足够的社交距离。
苹果供应商责任报告(PDF)
苹果在这份报告中重点提出:“2019年中,我们在49个国家之中对1142家供应商进行了评估。”苹果透露,去年其82%的供应商获得了“高评分”评级,同比上涨6%。至于“低评分”供应商的数量,在所有供应商之中的占比不到1%。
苹果在这份报告中写到:“尽管COVID-19是一次前所未有的挑战,但是我们重新开始关注同事、朋友和邻居的健康,这也给我们带来了希望。这种意识(关注我们和他人的健康)将会永远伴随我们。我们保护人类和地球的工作永远不会结束,但是我们从未像现在一样坚信,最美好的日子还在前方。”(月恒)
附Sabih Khan的公开信:
Sabih Khan现任Apple运营高级副总裁,负责Apple全球供应链,其中包括供应商责任
把健康放在首位,始终不变。
全球的人们都仍在应对新型冠状病毒肺炎 (COVID-19,以下简称“新冠肺炎”) 带来的诸多挑战,这让我们更深刻认识到保护地球家园,以及确保每个人都享有尊严、受到尊重有多么重要,我们所做的每个决定也都融入了这样的价值观。
《供应商责任进展报告》回顾了过去一年里,我们在实践上述承诺中取得的进展。在此,我首先想分享一些 Apple 目前在全球供应链中所采取的行动,这些行动旨在应对新冠肺炎带来的空前挑战,以及确保人们能够安全地返岗复工,因为每个人都有权享有安全健康的工作环境。
疫情在全球蔓延,任何国家和地区都无法独善其身。我们衷心感谢全球各地的每一位供应商,感谢他们的积极付出、灵活响应和对团队的关照,让我们得以顺利应对新冠肺炎疫情复杂而快速多变的状况。从一开始,我们便与供应商携手制订并执行应对计划,始终把人的健康放在首位。成千上万名 Apple 员工不懈努力,与遍布全球各地的供应商共同将这一计划付诸实施。
这项计划的重中之重,就是要与我们遍布全球各地的供应商合作,制订一系列适合各国和各地区情况的保护措施,包括健康筛查、限制人员密度,并确保严格遵守工作场所中的社交距离。我们要求在工作期间、在所有公共场所使用个人防护设备,并共同实施更深度的清洁流程,以及分配口罩和消毒液。
我们的团队还与供应商合作,根据需要重新规划和布置工作场所,并实施弹性工作时间,包括错开工作班次,以尽量保持人际距离。我们将继续与领先的医疗和隐私方面的专家密切合作,制订先进的健康和安全方案。
我们一方面开发各种工具,并将优秀范例应用于整个供应链,另一方面还将我们的经验分享给业界内外。新冠肺炎决不会动摇我们长久以来所秉持的价值观,这些价值观是我们安身立命之本,并深深根植于我们对彼此和对地球的责任中。
今年的《供应商责任进展报告》介绍了我们在 2019 年为实现所有这些承诺所做的努力。无论是向 100% 使用可再生能源转变,还是对数百万员工进行工作场所权益培训,我们的价值观深入到业务的方方面面,而每一年,我们还会以更高要求敦促供应商再上层楼。
无论做什么,我们都以人为先,并且要求我们的合作方遵循同样的原则,因为我们希望自身和供应商都能成为业界的标杆。我们的《供应商行为准则》旨在防止任何形式的歧视和骚扰,并为供应商员工畅所欲言提供了匿名渠道。我们与广大供应商携手合作,共同创造教育和培训机会,这其中包括传统的高校学历教育项目、职业培训计划,以及健康教育方案,以便员工能学习新技能,追寻自己的发展目标。
我们致力于公开透明地汇报所取得的进展和尚待完成的工作。本报告基于供应链中 5 万多名员工的访谈资料,以及对 49 个国家和地区的 1000 多家供应商场所设施的审核结果,包括突击审核。我们把自己对产品的精益求精和创新精神,融入到这份报告中,也融入到我们对全球供应商的努力中,以确保他们能自觉保持高标准。
我们共同赖以生存的自然环境非常脆弱,因此,我们格外专注于应对气候变化并减少排放。通过建立战略合作关系,我们正在协助供应商减小碳足迹,以及节约水和能源等宝贵资源。对我们而言,要实现绿色制造就要智能制造。说的更广一些,环境受益,企业也会从中受益。
尽管新冠肺炎带来了史无前例的挑战,但这也让人们重新关注身边同事、朋友和邻居的健康,并让我们从中获得希望和启发。这种对自身及他人健康的关注,值得我们时刻铭记。
对人类和地球的保护或许永无止境,但我们从未像现在这样坚信,未来必定会更美好。
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