亚马逊AI防控疫情狂砸40亿 却被网友吐槽毫无意义？

昨日，亚马逊首次推出AI防控工具“Distance Assistant”，试图帮助员工保持适当距离，减少感染的风险，预计将有上百个AI系统安装在亚马逊仓库中。该消息刊登在了美国ABC、GMA多家广播媒体公司。

消息一出，引起众多人围观讨论，员工表示：这是在跟踪我们？网友则表示：毫无意义！

到底是什么样的AI防控系统，引来了众人吐槽？

AI助力“社交距离”防疫，却引争议？

“Distance Assistant”是一款AI智能检测系统，它能够实时监测并反馈某空间内流动员工之间的社交距离。如亚马逊仓库的视频所示，当员工之间的社交距离小于6英尺时，他们脚下就会闪烁红色的圆圈，反之闪烁绿色，而这些所有信息都会通过显示屏得到实时、精确的反馈。

据了解，该系统结合了50英寸显示屏、传感器和AI摄像头，利用视觉检测和机器学习模型将员工与周围环境相分离，检测流动人员之间的安全距离，其中6英尺是疾病与防控中心建议的最小距离。目前这项AI系统已经与雷达进行了对比测试。

另外，研究人员称，该系统支持独立设备，可移动，因此可以部署到任何场景中。同时，这项技术会同步到开源平台，为更多企业和场所提供帮助。但暂时还未确定开源日期。

昨日，美国GMA报道并刊登了这则消息。美国大学建筑实验室能源研究主任Wymelenberg评论说：“在候车大厅、餐厅等空间较大、人口密集的场所，这项技术将会非常有用，能够指导并帮助人们保持空间距离“。

不过，这则消息的报道发布到Youtobe后，却引起了众网友的吐槽。比如，这位网友表示：

这毫无意义！打喷嚏、咳嗽传播的病毒会在空气中流动传播，甚至停留20min，6英尺的安全距离是远远不够。这就是为什么人们选择带护目镜和防护口罩，请明智一些吧。

还有员工提出质疑：这是在跟踪我们？

另外，网友的排斥情绪可能不完全是针对本次AI防护系统，可能与亚马逊的日常管理和疫情防控不合理有关。比如有网友评论称，

您因员工去洗手间而罚款，不让员工戴口罩，直到疫情越发严重；您不提供口罩，也不为加班支付任何费用。

起诉、监视，负面舆论不断

事实上，自新冠疫情开始在美国大流行，亚马逊的舆论风波从未中断。

今年3月初，三位仓库员工将亚马逊告上法庭，指控其在应对新冠病毒，保护员工安全方面存在种种违法行为。据一位原告芭芭拉·钱德勒透露，亚马逊要求员工继续到仓库上班，但没有对仓库进行任何消毒处理，或采取任何有效的防护措施。

同时，亚马逊没有对新冠肺炎的密切接触者进行追踪调查，最终导致至少8名员因感染病毒而死亡。而且凡是因此类事件发表言论的员工都会受到惩罚，甚至开除。疫情期间，亚马逊解雇了很多员工，并对外宣称是因员工违反了公司政策。

钱德勒就是被开除的员工之一。为此，她织抗议活动，揭露亚马逊的种种行径，最终引起了政府和社会各界的广泛关注和谴责。之后，法国法院裁定关闭亚马逊在本国的仓库，进行为期数周的停顿整改，后来亚马逊承诺为员工提供健康保证和福利政策后，才得以重新开放。

经过一系列风波事件后，亚马逊官方发言人对外声称：“新冠疫情对全球、国家，包括亚马逊团队、成员及其家人和朋友都造成了悲剧性影响。公司将在员工工资，福利和保护措施方面提供更多支持和资助。发言中并未对以上质控做出任何回应。

最后，亚马逊CEO贝佐斯也做出表态，承诺至少花费40亿美元用于新冠疫情有关的投资，包括个人防护设备、工作环境和设备等。这是他整个季度的预期营业利润。

但官方表态并没有平复社会公众的情绪。在此之前，亚马逊就曾因工作强度、环境恶劣遭到600多名员工联名抗议。

这也是为什么此次AI防控工具的发布引来了众多网友的吐槽。不过，从这款工具本身来看，这种检测方式确实让人觉得有监视的意味。

无独有偶，此前亚马逊就曾申请一项腕带专利而备受诟病。带着腕表额员工的会被实时跟踪和指导，他们走向了哪个货架，一举一动是否正确都会受到腕表的监视。

对于此类问题，有专家表示，这意味着更高级别的监视将逐渐趋于正常化。这些解决方案将生成工人全天运动的详细数据，从而使管理人员能够以生产率为名来束缚员工。如果工人想保留工作，他们别无选择，只能被跟踪。

AI防疫，一直在行动

不管怎样，亚马逊的40亿美元宣言并不是一句空话，而确实在防控新冠病毒方面做出了很多成果。

比如今年5月初，亚马逊推出一款紫外线发射机器人，旨在用紫外线杀死仓库、商店、超市中的病毒。而且哥伦比亚研究证实，紫外线确实可以有效杀死病毒。目前这款酷似行李车的机器人已在Whole Foods进行了消毒测试。

同样在5月，亚马逊采用3D打印技术生成面罩，为一线医护人员提供了10000多个面罩。研究人员表示面罩采用特殊材质，可重复多次使用。他们已经和外部供应商合作，尽快再交付20000个。另外，据医护人员反馈，面罩体验很好，不会在面部产生压痕，或者位置不固定。

另外，亚马逊机器人计划的副总裁兼工程师布拉德·波特称，“Scout交付机器人计划和Prime Air无人机交付都会尽可能为新冠疫情的防治工作服务。没有什么比我们员工的健康和福祉更重要的了，我们将继续创新以确保他们尽可能的安全”。

不过，话说话来，你觉得这款“Distance Assistant”AI系统对于监控社交距离，防控交互感染真的有帮助嘛？