当然,Twitter正在做的事情Facebook早就做过很多次了:模仿竞争对手成功产品的某些特征,以求立于不败之地。这些新功能的推出还表明,Twitter和Facebook一样,对私人和基于群组的互动越来越感兴趣。上述两个新功能都表明,Twitter希望吸引那些不愿意在公开平台上分享可以永久留存的信息的用户们。毕竟就活跃用户数量而言,Twitter仍然比Facebook、Instagram或TikTok要小得多。
Twitter产品负责人Kayvon Beykpour表示:“Twitter上最典型的对话就是多人之间的简短交流,这一点也不奇怪,这也是非常强大的。但如果我们想要展开更广泛的对话,我们需要可以支持其他的形式,我们需要支持其他用例,帮助人们进行更加深思熟虑的辩论、开展更加深思熟虑的交流,而这是280个字符无法做到的。”
Twitter新功能Fleets允许用户向他们的关注者发布24小时之后就会消失不见的内容,这种形式看起来真的很像Facebook、Instagram和Snapchat上的“故事”功能。Fleets的内容会出现在Twitter应用程序的顶部,也可以通过点击某人的账户头像来访问这些内容。
就和Instagram和Snapchat的Stories功能一样,Twitter用户们也可以分享对其他推文、视频和照片的评论。Twitter公司表示,最终,用户也可以将贴纸和直播等功能整合进去。值得注意的是,Twitter目前还并没有建立一种方法可以阻止人们对Fleets上分享的内容进行截屏,或者在有人对你的临时推文进行截屏时提供通知。
重要的是,Fleets的内容不能被转发或分享。此外,用户对于Fleets的回复是私人的,并将成为Twitter现有的直接信息系统的一部分。Twitter决定这样的做的目的在于吸引那些不愿在应用上公开发帖的用户以这种半隐私的形式参与进来。Fleets功能今天就在全球启动了,所以每一位Twitter用户,包括美国总统特朗普,都可以使用这个新功能。
接下来我们聊聊audio spaces,这是一个基于音频的对话工具。这个功能建立在Twitter今年早些时候推出的音频tweets功能之上,后者能允许人们发布长达140秒的语音录音。音频tweets功能一直持续到今年秋天,而且Twitter公司还将在2021年加入转录功能,这主要是因为此前有批评称聋人或重听人士无法使用该工具。
audio spaces背后的想法是让Twitter的音频功能更具对话性。有了这项新功能,用户可以展开对话,同时允许其他人参与其中或收听语音。Twitter公司将这一功能比喻为一场“精心举办的晚宴”,并期望这款工具可以用于辩论等场景。确实,它看起来就很像一个俱乐部会所。
目前,audio spaces功能还并不会对公众开放。Twitter仍计划进行一些试验,和Clubhouse一样,Twitter希望通过有限的邀请形式来推出这一功能。
Twitter平台设计师玛雅·戈尔德·帕特森(Maya Gold Patterson)表示:“我们将向一个非常小的群体推出audio spaces功能的首次实验,这个群体包括一些在Twitter平台上受到语言虐待和伤害的人,一些女性和边缘群体。”
Twitter公司重申,Twitter上的所有内容,包括Fleets和audio spaces功能,都要遵守Twitter的规定。就像普通的推文一样,Fleets也会受到Twitter各种标签的影响,包括那些虚假或误导性的内容标签。
虽然这些已经面世的新功能和即将推出的新功能试图让用户在Twitter平台上做一些新鲜的事情,但它们也会在内容审核方面带来新的挑战。例如,对于audio spaces,Twitter必须解决审核实时音频内容这一棘手的技术问题。Clubhouse在为其平台创建和执行规则方面面临着一场艰苦的战斗,前不久,Clubhouse上一场300人的谈话转变成了一次反犹太的集会,平台也因此受到了监管部门的审查。与此同时,Fleets功能为错误信息的传播提供了新的途径,而更多直接信息的出现则意味着非公开内容对其他用户和内容管理者来说是不易访问的。
尽管如此,我们也不希望Twitter在短期内停止对新功能的实验和探索。Twitter公司表示,它仍在研究大选期间的产品改进效果,并暗示可能会继续完善这些功能。此外,Twitter也在探索促进私下道歉和宽恕的方法,以鼓励用户怀揣更多的同理心。就在上个月,Twitter公司首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)暗示他有兴趣让用户选择自己的算法,这一举动可能会极大地改变我们目前所看到的Twitter平台。
所有这些举动都表明,Twitter平台对局限于过去的做法不感兴趣。同时也在提醒人们,那些社交媒体巨头们仍然无视一切地“剽窃”彼此的产品。
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