约一半以上的人有过社交焦虑 且不只属于成年人

约一半以上的人有过社交焦虑

北京大学第六医院精神科副主任医师张卫华告诉中青报·中青网记者，社交恐惧症也叫社交焦虑症，或社交焦虑障碍，是焦虑的一种。社交恐惧症主要是指对社交场合与陌生人打交道，（例如拜访客户、面试等）或在公共场合表达观点（例如会议发言等），感到强烈的恐惧、紧张和担心，并因此而尽可能回避此类场合的表现。张卫华认为，《职场社恐之歌》里描述的人物心理的确有焦虑方面的表现，主人公缺乏基本的社交技能，不知道该怎么表达自己，因而内心对一些社交活动感到紧张，越紧张越不知道该怎么做。在张卫华看来，社交焦虑在生活中常见，根据他的临床经验，可能至少有一半的人在成长过程中出现过社交焦虑的症状，“尤其是进入青春期，开始喜欢异性时，就会有一种想要表现自己的本能反应。最常见的表现是，在课堂当众发言时感到特别紧张，声音发颤，表述不清，脑子里突然一片空白，原来想好的思路全乱了套。这其实就是一种社交焦虑的体验。”

张卫华告诉记者，对于这种生理性的社交焦虑，没有必要担心，个体一般都有自我调节的能力——即使再紧张也能够完成课堂发言。而且，在成长过程中，个体也会去努力克服这种焦虑，焦虑症状会随着人的成长和历练增多而慢慢减轻。克服社交焦虑也是成长过程中，认识自己和理解自己的过程，

虽然很多人在成长过程中都有过社交焦虑的体验，但真正发展成为具有持续的社交焦虑症状的人却并不多。张卫华说，社交焦虑症的核心症状是，对某些社交活动或场合会出现强烈的紧张感。这种紧张不仅表现为心理上的紧张、害怕、担心甚至恐惧感，生理上也会出现心跳加快、呼吸急促、肌肉紧张、多汗手颤等反应。社交焦虑症患者总是想方设法回避相应的社交活动或场合，特别是与陌生人接触的场合。如果是回避不了的情况，比如必须去拜访某位客户，或者突然接到通知要和领导谈话，无法推掉时，在整个过程中，社交焦虑症患者都会感到非常强烈的痛苦，也会影响他进行正常交流，而只要会面一结束，对方一离开，社交焦虑症患者马上就会松一口气，强烈的紧张感会很快减轻并恢复正常。另外，对于有计划的社交活动，社交焦虑症患者会在前一两天甚至更久就开始紧张，特别是当接触的对象是陌生人，或者计划要做的事情对自己比较重要时，比如说要参加面试，或者去见一位重要的领导，社交焦虑症患者在赴约前一两天就会紧张不安、心神不宁，睡不好觉，脑海里不自主地反复演练社交场景，担心自己表现不好等。

对于轻度的社交焦虑症状，个体可以通过自我训练来减轻和缓解。“如果在社交过程中感受到的心理痛苦和身体反应不是过于强烈，虽然过程很难受，但基本还能够完成社交行为，这个情况下，可以通过心态训练和社交训练来进行自我调整。”张卫华说，“首先要理解自己身体发生的反应，认识到这是一种焦虑的反应，要接受自己的状况，接受自己是一个不完美的人。不去设想自己是不是会出丑，因为这样的想法会加重焦虑。”张卫华建议不妨公开承认自己紧张，请对方理解。公开地将自己的焦虑表达出来反而会缓解焦虑的情绪，如果能够学会自我调侃，用幽默的方式去处理自己的紧张情绪，对缓解焦虑也非常有效。这种有效性不仅是当下的，而且还会慢慢地从整体上减轻焦虑症状。

如果焦虑症状比较严重，则需要使用药物治疗。张卫华介绍说，目前，有多种药物具有治疗社交焦虑症的效果，这些药物治疗可以减轻焦虑症患者的心理反应，特别是对于那些社交焦虑症长期发作，同时又伴有抑郁体验或其他恐惧症状的患者，使用药物治疗会很有帮助。张卫华同时强调，这些药物都是处方药，必须在医生的处方下使用，不要自行服用，并且要遵照医嘱定期复诊，以评估药效和可能出现的不良反应，必要时及时调整方案。

儿童也会有焦虑反应

虽然社交焦虑的体验在成年人中不少见，但却并不是成年人的“专利”。张卫华认为，儿童怕生，不敢跟生人说话，也是一种社交焦虑的表现。

张卫华告诉记者，焦虑在儿童群体中并不少见，社交焦虑、分离焦虑等都是儿童常见的焦虑性障碍。张卫华说，小孩子不能像成年人一样准确清晰地用语言表达自己的情绪，他们的情绪往往是通过某种行为表现出来的。当孩子出现焦虑情绪时，有的会过分哭闹，有的则是一声不吭。那些平时很活跃，但是到了不熟悉的场合，由于紧张而一声不吭的孩子，就是因为焦虑而出现了选择性缄默症的症状。

张卫华解释说，不少孩子在成长过程中都会出现焦虑症状。对多数人来说，这是一种生理性的反应，到了一定年龄，自己就能调整过来，不需要去特别处理。“每个人对外界环境刺激的反应都不一样，有些孩子比较敏感，在成长过程中的某一阶段出现焦虑症状是很正常的，这种症状是条件性的，只要不影响孩子日常生活，家长就不必过分在意，顺其自然就好。如果此时家长对孩子的表现过分关注，急于想要纠正孩子，用‘多大点事啊，不至于这样’等态度去强迫孩子改变自己的表现，反而可能加重孩子的症状。”

张卫华认为，家长最适当的做法是顺其自然，耐心地鼓励孩子，慢慢引导孩子学会理解自己，接受自己，承认自己在有些时候可能会比较脆弱。同时，要正常面对生活，不要因为出现焦虑症状而特意回避应该做的事情，也不要对症状过于在意，非要把症状消除后才正常生活。

“每个人在成长过程中，都有必须面对的痛苦和不如意。对于痛苦和不如意的事情，要先学会接受和面对，然后再想办法去处理和解决。如果问题解决不了，就要调整对待问题的态度。”张卫华提醒家长，要改变“不能让孩子经历任何痛苦、不能让孩子受罪”的想法，这种想法对孩子的成长非常不利。同时，家长也要注意调整自己的情绪，警惕自己因为孩子有了焦虑症状而导致自己也出现焦虑问题。家长的焦虑不仅不能帮助孩子解决问题，而且会给孩子带来负面影响，可能对孩子造成更大的伤害。