BOSS直聘拟赴美上市：获客效率提升 洗脑广告风险几何？
新浪科技 花子健
天眼查数据显示，BOSS直聘自2014年成立至今，平均每隔半年就获得一轮融资。BOSS直聘招股书显示，近两年共融资38.75亿元，主要机构投资者包括今日资本、腾讯、高榕资本、策源创投、Coatue、高盛、GGV、和玉资本。BOSS直聘若成功上市，又是一场盛大的资本盛宴。
年营收破19亿，亏损持续收窄
BOSS直聘将自己定位为一款招聘行业变革性产品，促进求职者与企业端用户双向互动交流，注重智能匹配。服务一个包括白领用户、金领用户、大学生及蓝领用户在内的用户群。
招股书显示，截止2021年3月，BOSS直聘共服务8580万求职者，其中白领和金领用户、蓝领用户、大学生用户分别占BOSS直聘求职者用户群的55%、28.8%、16.2%。BOSS直聘表示，蓝领求职一直以来是潜藏巨大机遇，但未被充分服务的市场。
招股书显示，2021年3月，BOSS直聘月活跃用户数（MAU）达3060万。2020年平均MAU为1980万，较2019年月均同比上涨73.2%。
在企业端，招股书显示，截止2021年3月，BOSS直聘BOSS直聘共拥有1300万认证企业端用户，服务630万家认证企业，其中82.6%为中小企业，也包括《财富》中国500强的所有企业。
截至2021年3月底前的12个月，BOSS直聘付费企业端客户数增长120.0%至289万。2020年，中型客户、大型客户分别贡献了总收入的35.8%，17.0%。其中来自大型客户的收入占比在2021年一季度继续上涨至17.7%。
企业服务也是BOSS直聘的主要收入来源。招股书显示，2019年、2020年及2021年前三个月，BOSS直聘来自企业在线招聘服务的收入分别是9.69亿元、19.27亿元、7.82亿元。加上其他收入，总营收分别是9.99亿元、19.44亿元及7.89亿元。2021年前三个月的营收同比增幅为178.8%。
同样的，BOSS直聘的运营成本保持增长态势。招股书显示，2019年、2020年及2021年前三个月，BOSS直聘的运营成本分别为15.13亿元、28.98亿元及9.71亿元。2021年前三个月的运营成本同比增长了71.86%。
其中，2019年、2020年及2021年前三个月，BOSS直聘的收入成本分别是1.38亿元、2.4亿元及1.07亿元。2021年前三个月的收入成本同比增长了182.01%，超过了营收的同比增幅。
此外，销售及营销费用支出是BOSS直聘的最大成本。2019年、2020年及2021年前三个月，BOSS直聘的销售及营销费用支出分别是9.17亿元、13.48亿元及6.19亿元。2021年前三个月的销售及营销费用支出同比增长了64.19%。这说明，BOSS直聘的获客成本显著下降，2019年，每1元广告支出平均带来1.85元收入；2020年这一数字达到了2.39元。
受困于运营成本的持续增长，BOSS直聘依然处于亏损中，但在2021年前三个月，经调整净亏损已经同比收窄。2019年、2020年及2021年前三个月，BOSS直聘净亏损分别为5.02亿元、9.42亿元及1.76亿元，经调整后亏损分别为4.68亿元、2.85亿元及1.28亿元。其中，2021年前三个月的经调整后亏损同比收窄了81.53%。
在亏损收窄后，BOSS直聘经营现金流量在2020年由负转正，达到3.96亿元。截至2020年底，BOSS直聘持有现金及现金等价物合计39.98亿元。
擅长洗脑广告的BOSS直聘，风险几何？
2016年俄罗斯世界杯，BOSS直聘以一支洗脑广告走红网络，从此也让“找工作、我要跟、老板谈”的口号深入人心。对于大多数人来说，不一定曾经使用BOSS直聘找工作，但一定在电视、楼宇、公交、地铁等地方听到或看到过这一则广告。
不过仅一年之后的2017年，东北大学毕业生李某在BOSS直聘上找工作，最终来到天津进入了一家在BOSS直聘上被认证为正常企业，实际上却是传销组织的非法机构，李某在逃走的过程中溺水身亡。这也是BOSS直聘发展历史上的最大危机之一，当然，在此次危机之后，BOSS直聘的整改措施在长远来看是有效的。
2021年的央视“315晚会”点名了包括51Job、智联招聘和猎聘等平台存在简历售卖、个人隐私泄露等问题，这其中并没有包括BOSS直聘。在招股书中，BOSS直聘透露了其保护用户隐私和数据方式：求职者可选择性地对企业端用户隐藏信息；经求职者确认许可后，企业端用户才能访问求职者联系方式和完整简历。
在招股书中，BOSS直聘也披露了相关的隐私风险，包括品牌认知度有限、在产品开发和服务上营销费用的持续增长、遵守新的政策和法规的潜在风险、在新产品和垂直领域缺乏经验等等。
近期，BOSS直聘就曾经被用户投诉涉嫌广告欺诈，有违反《广告法》的风险。2021年4月，有用户在微博发文质疑BOSS直聘的广告语“找工作，我要和老板谈”涉嫌广告欺诈。“Boss直聘不是说直接跟老板谈吗，怎么还是跟人力谈？并表示BOSS直聘做不到就不要打这个广告词。”
BOSS直聘客服则直接回复称，平台对Boss的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人，并表明HR也是BOSS的一员。
不过有律师表示，BOSS直聘此举并不能算是欺诈，因为经过实际使用发现，还是有不少企业负责人亲自在平台上招聘，并不全是HR在招聘。
这对于以洗脑广告深入人心的BOSS直聘来说也是一个提醒，品牌营销的利器也随时可能伤害到自己。
