巨人教育停止办学后或无法退还学费 提供4种协调方案
声明中，巨人教育称已与高思教育、童程童美、核桃编程、溢米辅导等机构达成一致，为巨人学员提供课程转化选择，“希望通过我们的努力和社会各界的援助能够让巨人的学员和家长得到一个妥善的安排。”
巨人教育同时在声明中表示，核心管理团队会继续坚守处理好学员家长的问题。但由于人手不足，机构无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以与机构取得联系。
关于具体办理转课的方式，巨人教育提供了四种方案：
第一，巨人学员转课至高思教育继续上课。巨人教育和高思教育友好协商达成一致：高思教育秋季班课课程全部班型都向巨人班课学员开放，高思教育公益承接巨人班课学员2021年秋季未消耗的4次课，并保证享有高思班课学员同等优质服务。
第二，巨人学员转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课。巨人教育和核桃编程、童程童美等教育机构友好协商，以上两个教育机构愿意公益承接巨人班课学员。
第三，个性化（1对1）学员解决方案。巨人相关负责人正在积极与其他正规机构沟通，力求妥善安置学生，让学生继续在正规机构上课。目前，已经与溢米一对一线上辅导机构建立合作。
第四，委托第三方转课方案。巨人学校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限责任公司整合资源，洽谈接收机构，陆续为巨人学校学员提供个性化转课方案。“萌圈圈”将围绕校区地点，孩子年龄等持续进行资源整合工作，最大限度降低家长损失。并将于近日陆续公布转课方案。
公开信息显示，巨人教育创立于1994年，至今已有27年的历史。创立后逐渐由培训机构发展成为大型综合教育集团，主要针对5至18岁青少年儿童进行教育培训，并开展教育出版、加盟等业务。公司在北京共有32个校区。
2018年8月，在美股上市的精锐教育全资收购巨人教育。天眼查信息显示，目前，精锐教育对巨人教育的持股比例为14.4%。
今年8月初，巨人教育流露出的一份内部函件信息显示，由于新冠疫情、合规治理和业务转型的多方压力，导致巨人教育的经营暂时陷入困境。鉴于当下公司面临的实际情况和问题，经董事会慎重研究决定，在转型方案未确定前暂缓一切支出行为。
随后，巨人教育多家校区陷入停工状态。不少教师在社交媒体上曝光机构未按时发薪，并建议家长办理退费。
