“开盲盒”“低价抢”……诱人App服务的背后是诈骗

上海警方在“除隐患铸平安”冬春防控专项行动中，从一条市民投诉线索入手，摧毁一个专门开发手机软件，以提供虚假定位、街景服务和虚假开盲盒、低价抢购等为幌子骗取用户钱财的犯罪团伙，抓获葛某同、王某某等30余名犯罪嫌疑人，涉案手机软件50余种，涉案金额逾1亿元。

2021年12月初，市民王先生的一则投诉引起了上海闵行警方的关注。

上海警方近期侦破一起手机软件新型诈骗案。 上海警方供图

王先生在投诉中表示，其在浏览短视频时被一条推介某款手机软件的广告吸引，广告宣称只要下载安装，就能体验“全球高清街景”，可以随时随地、如临实地一般查看自己家乡乃至世界各地的实时高清街景，体验VR360度全景沉浸式游览。

来沪创业多年、思乡心切的王先生不禁心动并下载安装了该款软件。软件的主界面提供了“家乡街景”“高清街景”“VR全景”等多个功能选项，并在显著位置标明了推荐套餐和价格，分别是3个月38元、1年68元和终身使用98元。

由于价格并不昂贵，王先生遂选择了终身使用套餐并完成支付。让他失望的是，软件并没有提供其老家住所的高清街景，甚至连县城的照片都十分模糊，与广告和软件简介中的描述完全不符。在多次尝试失败并联系客服退款无果后，王先生遂向相关部门投诉。

警方调查发现，自去年11月以来，该款软件在某短视频平台上的投诉达200多起，而具备类似功能的“高清世界街景”“3D全球街景”等软件在各平台都有大量投诉记录，且该类软件存在普遍共性，都是通过短视频平台进行宣传，以“观看实时街景”“高清VR体验”等虚假功能为卖点吸引用户安装软件，必须交纳费用后才能正常使用，而当用户发现功能与广告承诺不符进行投诉时，客服则以各种理由拖延、拒绝退费。

2021年12月28日，闵行公安分局成立专案组开展侦查，发现开发该款所谓“全球高清街景”软件的注册公司为“上海榆柳网络科技有限公司”，但该公司并无实际经营业务和资金流水，软件的收入资金均流入了另一家名为“上海土拨鼠网络科技有限公司”（下称“土拨鼠公司”）的账户中。其余几款类似软件虽然隶属不同的公司，但随着调查的深入，警方陆续发现这些公司都与“土拨鼠公司”有关联。

经过对公司所有法人代表和股东、受益人的全面调查，警方发现与“土拨鼠公司”相关联的企业多达50余家，这些企业无一例外都没有实际经营的业务，但却都有一款手机软件注册上架，且所有软件的收入最终都流入了“土拨鼠公司”。

图为当日发布会现场。 上海警方供图

经过梳理，警方发现涉案企业投入手机应用市场的软件多达50余款，主要分为开盲盒、低价抢购和高清街景、定位服务4大类，且几乎所有软件都存在虚假服务的诈骗嫌疑。至此，一个专门开发手机软件，以提供虚假定位、街景服务和虚假开盲盒、低价抢购等为幌子骗取用户钱财的犯罪团伙浮出水面，专案组决定开展收网行动。

1月21日，在上海市公安局刑侦总队的指导下，警方在本市某创意园区7幢A座展开抓捕行动，包括“土拨鼠公司”法人与主要股东葛某同、王某某、葛某媛、康某某等4名主要犯罪嫌疑人在内的所有团伙成员悉数落网。

据犯罪嫌疑人供述，“土拨鼠公司”公司组织严密，分为市场部、产品运营部、技术部、客服部、人事财务部五个部门。

由于公司没有提供相应服务的能力和资质，所谓“高清实时街景”类软件提供的都是网上找的公开免费视频或者图片，既非高清也不是实时，有的甚至直接链接到其他地图软件。

而开盲盒、低价抢等形式的购物类软件，无论用户充值多少、开几次盲盒，根本不可能抢到或者抽中广告中的“大奖”，抢到抽中的都是价值远低于实际金额的廉价商品。从2020年12月至今，该团伙诈骗金额逾1亿元。

目前，葛某、王某等30名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被依法刑事拘留，7名犯罪嫌疑人被依法采取刑事强制措施，案件在进一步侦查中。